Hogyan lehet egy csapatot mélyebb retrospektívek felé vezetni?
A retrospektív különböző mélységeiről beszéltünk az AgiCon 2021 konferenciánHa érdekel a téma mélyebben, akkor olvasd el cikkünket Hogy vezessük át a csapatot a felszínes látszat-beszélgetésből a konstruktív vitába?Letöltheted a prezentáció anyagát PDF fomrátumban....
Vezetői kérdések belső motivációhoz
BEVEZETŐ A klasszikus vezetői szerep 3 fő területet ölel magába, amelyek egybevágnak az ábrán látható belső motiváció 3 fő területével (Daniel Pink videó). A vezetőtől hagyományosan elvárjuk, hogy Értsen ahhoz a üzleti területhez, ahol működik a cég: Mivel teremtünk...
Mikor sikeres egy sprint?
A csapat sorra bukta a sprinteket, egyre frusztráltabbak voltak, panaszkodtak, hogy nem egyértelmű, mi alapján sikeres vagy bukott a sprint. Felvetették, hogy pontosan definiálható, objektív kritériumok alapján határozzák meg a sprint sikerességét: “Akkor legyen...
Hogy vezessük át a csapatot a felszínes látszat-beszélgetésből a konstruktív vitába?
Az agilis keretrendszer fontos alkotóeleme a visszatekintés, vagy retrospektív, aminek jellemző részei a témagyűjtés, csoportosítás, priorizálás, megbeszélés, megegyezés. Facilitátorként (pl. scrum master-ként) viszont sokszor azt tapasztalhatjuk, hogy 30 perc, amíg...
Ügyfélszolgálat: panaszkezelés vagy ügyfél-élmény?
A minap nagyon siettem egy megbeszélésre és bár ritkán használom az elektromos roller kölcsönzési szolgáltatást, mégis abban a pillanatban az tűnt a leghatékonyabbnak, hogy pontosan érkezzek a megadott időpontra. Elmentem vele a kívánt helyre, leparkoltam a megjelölt...
Megbeszélés záró retró, mint a meeting kultúra váltás eszköze
KÉRDÉSEK, AMIKRE A CIKK VÁLASZOL Mi az, amitől a megbeszélést záró retró (visszatekintés) a szervezeti kultúra váltásnak fontos eszköze és nem csak pusztán egy új facilitációs eszköz? Hogyan tud létrejönni a kultúra váltás során az oda-vissza hatás a facilitátor és az...
Agilis szervezet – ahol ismét értékké válik az ember
A hierarchikus szervezetekben az ember gyakran csak a munkavégzés lelketlen eszköze. Az agilis szervezetek számára viszont fontos az ember, és hogy a munkáját fenntartható módon tudja végezni. Bár óriási lépést jelentett a szervezetek fejlődésében a munkafolyamatok...
Case study of the agile transformation of a team at Blackberry
Situation The Platform Evolution team in QNX / Blackberry had a special purpose in making the Blackberry 10 OS. It was responsible for integrating all, 500+, system and application components into one working operating system and making sure that the OS booted safe...